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未来的机场什么样?交通将成一种随需服务

01-02 09:21 航趣飞机网

  据Phocuswire报道,在各种新兴技术的引领下,在机场旅客体验方面,我们即将步入一个新时代。

  未来10年,随着数字原住民旅客与机场工作人员拥抱变革性技术,我们将会看到变化呈指数化加速发展。

  从飞行出租车到能够自我思考的机场,以下是我对未来十年机场发展所作的一些预测。

  1.安检将被融入到无摩擦旅程中

  未来10年,你在穿过走廊的过程中就可以通过安检。旅客不需要再脱下外套、鞋、腰带或将小瓶放到小袋子里。

  旅客也不用再排队了。在旅客通过自动安检通道时,他们和行李会被自动识别出来。严格的检查站将被传感器走廊取代,纸质证件检查将变得过时。

  2.旅客能够控制自己的数字身份

  数字自主身份与持续旅行令牌的应用,将让旅客在旅行时重新掌控披露其身份的哪些方面,以及出于何种目的而披露身份。

  在未来的机场中,AI专家会利用旅客的数字身份,不间断评估风险。这一数据的敏感要素只会被政府使用,政府会利用自动协作系统批准或不批准旅客行程中的各个步骤。

  航空公司将不再负责处理旅客数据以保障边境安全。

  3.旅行步骤将去中心化

  人、行李、货物,一切都将拥有标签。无论使用哪种运输方式,在整个行程中,这些都会被全程跟踪。

  这将意味着,旅行授权与海关检查可以在飞行前进行,从而节省在机场的时间。

  旅客将可以享受到远程行李托运与提取服务,能在最方便的地方办理行李业务,比如火车站。

  4.机场将实现高度连接

  我们新的连接时代的机场,将受到日益廉价的传感器、不完全专用的硬件以及新的数据湖的驱动,并通过5G网络获得每一个设备的数据馈送。

  通过软件定义网络捕获数据,核对和分析数据,让机场高效、旅客体验更好。

  5.机场将能自我思考

  随着精密的AI成为机场的秘密武器,AI算法是效率的关键。

  机场将使用数字孪生技术为所有利益相关方真实呈现实时运行情况,改善运行效率并提升旅客体验。

  数字孪生是一种先进的计算机模拟,它利用整个机场与航空公司运行所有方面的数据,来设想、模拟和预测接下来要发生的事情。然后,使用这一预测性数据来简化运行活动,在可行的环节尽可能做到自动化。

  6.协作将至关重要

  对于旅客的每一次旅行来说,都至少有10个或更多实体的参与,旅行才能成为现实。要收集全部数据,让这一旅行实现无缝的唯一办法,就是让在机场工作的所有人都进行密切合作:机场本身、航空公司、政府机构、地勤部门、餐馆以及商店。

  我们在整个联网机场生态系统也需要进行协作。

  在这个广泛的网络中,利用信任框架对运行数据进行共享,并且利益相关方将共享单一事实来源用于基本运行。这将让机场更有效率。

  在这里,区块链等技术,在促进信息安全交换方面有巨大潜力可以发挥。

  7.机场将高度自动化

  机场的高速移动网络,对于关键任务表现非常重要。

  机场将日益采用即时运行,自动化与自助服务让一切变得更有效率。联网的自动驾驶车辆与机器人在机场将变得常见。

  自动化还将带来资产更高效的共享与使用。从行李到飞机拖车等一系列物品,将通过5G网络连接起来,提供海量的数据,还有机场运行的实时、预测性以及历史景象。

  8.机场将适应旅客需求

  前往机场以及在机场的快速、无摩擦旅行,将导致机场部分现有收入(比如停车收入)减少或过时。因此,机场需要寻找新办法来增大旅行体验以取代这部分收入。

  个性化将是关键,也就是在旅客整个旅行过程中需要的时候,按需提供服务,而不仅仅是在机场。

  9.交通将成为一种随需服务

  机场将成为巨大的“停车换乘”飞行中心,提供多种形式的交通服务。

  到2030年,空中出租车等创新将兴起,为旅客提供更高效的往返于机场的交通服务。它们甚至可能在短程航线上带来竞争。届时,航空旅行将真正实现普及。

  10.我们在机场的所有活动都将有API

  由于未来的旅客都是数字原住民,机场的管理人员自己也要成为数字原住民。这一充满技术的环境,将导致机场复杂性被切分成一套可以作为应用程序接口(API)来共享的数据服务。

  API将提供一个能够实现协作与创新的生态系统,所有人使用起来会更容易。

  显然,根据上述预测,机场体验的几乎所有部分都将发生重大变化。未来20年,机场客流量预计将翻番,机场扩建没有赶上客流增长的可能,所以,我们对现有资源与空间的利用需要变得更高效。

  机场的未来在于连接的、高度智能、高效的运行,要能为旅客提供无痛、无摩擦的旅行以及丰富的个性化体验。

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